{"id":5407,"date":"2021-11-17T19:55:48","date_gmt":"2021-11-17T19:55:48","guid":{"rendered":"https:\/\/transferencia.tec.mx\/?p=5407"},"modified":"2023-09-11T03:06:23","modified_gmt":"2023-09-11T03:06:23","slug":"modelos-flexibles-de-contratacion-una-solucion-transdisciplinaria","status":"publish","type":"divulgacion-ciencia","link":"https:\/\/tecscience.tec.mx\/es\/divulgacion-ciencia\/modelos-flexibles-de-contratacion-una-solucion-transdisciplinaria\/","title":{"rendered":"Modelos flexibles de contrataci\u00f3n: una soluci\u00f3n transdisciplinaria"},"content":{"rendered":"

Por\u00a0Federico Trigos<\/a>, Mario Doria<\/strong><\/p>\n

En muchos pa\u00edses, hasta hace poco tiempo, los contratos de trabajo consist\u00edan en pactos de tiempo completo que consideraban \u00fanicamente jornadas de 8 horas diarias, durante 6 d\u00edas, cada semana, con un horario de trabajo igual en cada uno de los d\u00edas laborales. En M\u00e9xico este era el caso hasta la reforma laboral de 2014, donde se abri\u00f3 la oportunidad a contratar personal en formatos diferentes, siempre que no se exceda del l\u00edmite de 8 horas diarias.<\/p>\n

Esto abre la puerta a que las compa\u00f1\u00edas, particularmente en la industria de servicios, puedan coordinar su fuerza laboral con la din\u00e1mica de su demanda. Ejemplos t\u00edpicos son el personal que atiende las ventanillas bancarias, cajas de supermercados, bombas de servicio de gasolina, casetas de cobro en carreteras, y otros en los que durante el d\u00eda se tiene la necesidad de ofrecer diferentes capacidades de atenci\u00f3n a los clientes, y en donde cada d\u00eda de la semana (o cada temporada del a\u00f1o) pueden tener un patr\u00f3n de demanda diferente.<\/p>\n

En estos casos, se tiene la oportunidad de dise\u00f1ar esquemas de contrataci\u00f3n flexible, que ajusten la capacidad de atenci\u00f3n a los clientes de acuerdo con las necesidades del mercado. M\u00e1s a\u00fan, utilizando t\u00e9cnicas conocidas de optimizaci\u00f3n matem\u00e1tica, es posible generar esquemas de contrataci\u00f3n que coadyuven a la maximizaci\u00f3n de la rentabilidad de la empresa, y que al mismo tiempo tomen en cuenta elementos de inter\u00e9s para la fuerza laboral y otras partes relacionadas.<\/p>\n

Los modelos flexibles de contrataci\u00f3n<\/h2>\n

Un esquema de contrataci\u00f3n flexible considera que algunos empleados trabajar\u00e1n bajo esquemas de tiempo completo (8 horas por d\u00eda, 6 d\u00edas a la semana), y otros de tiempo parcial (menos de ocho horas por d\u00eda y\/o menos de 6 d\u00edas a la semana).<\/p>\n

Este nuevo modelo no solo tiene el potencial de mejorar el ambiente laboral, sino que abre la oportunidad a la sociedad en general de emplear a personal que de otra forma no pudiera hacerlo, como padres\/madres de familia que cuidan a ni\u00f1os\/ni\u00f1as peque\u00f1as, personas con capacidades diferentes, estudiantes, etc\u00e9tera.<\/p>\n

De acuerdo con los estudios que hemos realizado, y que fueron plasmados en el art\u00edculo \u00abFlexible Hiring Personnel Models to Promote Human Satisfaction and Business Profit for Service Industries<\/a>\u00ab<\/em>\u00a0(de acceso libre), se infiere que con este modelo no s\u00f3lo se mejora hasta en un 30% el costo de mano de obra directa, promoviendo la rentabilidad del negocio, sino que adem\u00e1s, potencialmente se genera un mejor ambiente laboral y un mejor nivel de vida de los participantes, al escoger el n\u00famero de horas y horario (dentro de una selecci\u00f3n cient\u00edficamente definida).<\/p>\n

este modelo mejora en un 30% el costo de mano de obra directa, y mejora el nivel de vida de los participantes<\/p><\/blockquote>\n

Un enfoque transdisciplinario<\/h2>\n

Este tipo de modelos cuantitativos, que usan matem\u00e1ticas aplicadas y toman en cuenta tanto las necesidades de las empresas como de las partes relacionadas (stakeholders<\/em>) se conocen como enfoques de trabajo transdisciplinarios,<\/em>\u00a0ya que promueven la soluci\u00f3n de problemas a largo plazo, atendiendo la cada vez m\u00e1s importante sostenibilidad de la empresa y sus partes relacionadas.<\/p>\n

Los autores son miembros de la Sociedad Internacional de Ingenier\u00eda Transdisciplinar (ISTE por sus siglas en ingl\u00e9s https:\/\/intsoctransde.org<\/a>), el grupo l\u00edder en usar metodolog\u00edas cuantitativas con enfoque empresarial, tomando en cuenta las necesidades de las partes relacionadas con el fin de resolver problemas complejos, siendo el tema de contrataci\u00f3n flexible un ejemplo muy claro de este enfoque.<\/p>\n

La ISTE se re\u00fane cada a\u00f1o en un congreso internacional para compartir los avances mas recientes en este campo. El pasado Julio el congreso 2021 de la sociedad fue organizado por la Universidad de Bristol en el Reino Unido, donde los autores presentaron y publicaron en sus memorias la metodolog\u00eda transdisciplinaria para resolver el problema de dise\u00f1o de contratos de tiempo flexible para empresas de servicio.<\/p>\n

El siguiente congreso se llevar\u00e1 a cabo del 5 al 9 de julio del 2022 en las instalaciones del Instituto Tecnol\u00f3gico de Massachusetts (conocido como MIT), en la ciudad de Cambridge en los Estados Unidos (https:\/\/www.te2022.org<\/a>). Siendo los autores miembros de dicha sociedad, es parte de nuestra misi\u00f3n el divulgar este enfoque, ya que el uso de metodolog\u00edas cuantitativas que tomen en cuenta el desempe\u00f1o econ\u00f3mico y las partes relacionadas es una de las formas m\u00e1s efectivas de resolver problemas complejos con un horizonte de sostenibilidad a largo plazo.<\/p>\n

Los autores<\/h2>\n

Federico Trigos<\/strong>. Es profesor investigador de la EGADE Business School, del Tec de Monterrey. Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores y de la Academia Mexicana de Ciencias. Su \u00e1rea de inter\u00e9s es el desarrollo de modelos cuantitativos sostenibles que promuevan el desempe\u00f1o \u00f3ptimo dentro de las organizaciones.\u00a0(ftrigos@tec.mx<\/a>)<\/p>\n

Mario Doria<\/strong>. Es consultor y profesor en las \u00e1reas de estrategia y empresas familiares en la Universidad Iberoamericana, consejero y anterior profesor del Tec de Monterrey. (mdoria@glekk.com<\/a>)<\/p>\n

\u00bfQuieres saber m\u00e1s?<\/h2>\n