{"id":6680,"date":"2022-12-16T16:23:07","date_gmt":"2022-12-16T16:23:07","guid":{"rendered":"https:\/\/transferencia.tec.mx\/?p=6680"},"modified":"2023-09-04T21:44:12","modified_gmt":"2023-09-04T21:44:12","slug":"storytelling-ludificacion-metodo-de-casos-alumnos-mas-receptivos","status":"publish","type":"divulgacion-ciencia","link":"https:\/\/tecscience.tec.mx\/es\/divulgacion-ciencia\/storytelling-ludificacion-metodo-de-casos-alumnos-mas-receptivos\/","title":{"rendered":"Storytelling + ludificaci\u00f3n + m\u00e9todo de casos = alumnos m\u00e1s receptivos"},"content":{"rendered":"

Por Federico Trigos<\/strong><\/a> y Eloisa P\u00e9rez<\/strong><\/p>\n

Uno de los desaf\u00edos que tiene un profesor de posgrado en administraci\u00f3n es la impartici\u00f3n de su clase a alumnos de tiempo parcial, debido a los horarios que se manejan. Por lo general, estos alumnos inician su jornada de trabajo muy temprano, y despu\u00e9s de cumplir con sus horas laborales se trasladan a las instalaciones de la EGADE Business School para tomar una clase de tres o tres horas y media. Si bien es cierto, cada estudiante tiene como principal motivador la obtenci\u00f3n de su grado de posgrado, con el cual buscan crear valor adicional y acelerar su carrera ejecutiva a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de los conocimientos, valores y habilidades que adquieren.<\/p>\n

En busca de promover lo anterior, es importante tener en cuenta el contexto y la situaci\u00f3n en la que se encuentran los estudiantes al momento de tomar cada sesi\u00f3n de clase. Es por ello que en el Tecnol\u00f3gico de Monterrey en general, y en la EGADE Business School en particular, los profesores integramos en nuestras materias distintas t\u00e9cnicas pedag\u00f3gicas que nos permiten transformar la clase en una experiencia de aprendizaje memorable y que contribuya de forma efectiva en su proceso de aprendizaje.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es la metodolog\u00eda de casos?<\/h2>\n

Una de las t\u00e9cnicas m\u00e1s utilizadas es el an\u00e1lisis y el estudio de casos, una metodolog\u00eda de aprendizaje activo y aplicada en diversas disciplinas, especialmente en el \u00e1mbito de los negocios, la cual es adecuada para ayudar a los alumnos a movilizar competencias clave como el pensamiento estrat\u00e9gico, el an\u00e1lisis y la toma de decisiones en ambientes complejos.<\/p>\n

\u00bfPero c\u00f3mo lograr que, en cada caso de an\u00e1lisis, los estudiantes sientan la conexi\u00f3n con la historia, la hagan propia, est\u00e9n m\u00e1s dispuestos a usar su imaginaci\u00f3n y se sientan m\u00e1s conectados con los protagonistas y la problem\u00e1tica presentada en el caso? Ya que si bien, los casos ilustran una situaci\u00f3n (generalmente real), \u00e9sta podr\u00eda ser en un ambiente en que los participantes no se sientan familiarizados.<\/p>\n

La metodolog\u00eda de casos se enfoca en una din\u00e1mica en la que, a partir del contenido del mismo y los temas de la sesi\u00f3n, los alumnos analizan la situaci\u00f3n presentada para lograr uno o varios objetivos de aprendizaje. Pero \u00bfqu\u00e9 suceder\u00eda si transformamos toda la experiencia de la metodolog\u00eda del estudio del caso integrando una estrategia disruptiva que nos ayude a mantener el inter\u00e9s y el enganchamiento durante el an\u00e1lisis del caso? Hay que tomar en cuenta que los participantes usualmente vienen motivados a clase, pero cansados f\u00edsicamente.<\/p>\n

Nuestro estudio de caso<\/h2>\n

A partir de esta premisa, los autores de este art\u00edculo (una del \u00e1rea de Innovaci\u00f3n Educativa de EGADE Business School y un profesor de la materia de Administraci\u00f3n de Operaciones Globales del programa MBA) formamos una fuerza de tarea para trabajar en alguna de las actividades de la materia que representara un reto significativo para las y los alumnos. El objetivo fue mejorar la vivencia de la experiencia educativa m\u00e1s all\u00e1 de adquirir los conocimientos y habilidades que usualmente se obtienen por la actividad (ense\u00f1ada de la manera tradicional) teniendo en cuenta las condiciones particulares de los estudiantes de posgrado de tiempo parcial.<\/p>\n

Seleccionamos el caso de Harvard \u201cSports Obermeyer<\/em>\u201d, el cual se ense\u00f1a de forma tradicional en cuatro etapas y sirve para ilustrar m\u00e9todos que usan elementos cualitativos para pronosticar demanda, as\u00ed como sistemas de inventario sofisticados dentro de una operaci\u00f3n global.<\/p>\n

En la primera etapa se pide a los alumnos que trabajen el material de forma individual, y generen un reporte resumiendo las condiciones y elementos fundamentales del caso, su estrategia de soluci\u00f3n, as\u00ed como un avance en dicha soluci\u00f3n. La segunda etapa es la discusi\u00f3n grupal dentro de la sesi\u00f3n de clase donde se identifica como grupo los puntos solicitados en la tarea. En la tercera etapa el profesor gu\u00eda la discusi\u00f3n hacia una soluci\u00f3n dependiendo de lo discutido en la etapa dos. Por \u00faltimo, se pide un reporte individual a cada asistente resumiendo los principales aprendizajes adquiridos.<\/p>\n

Storytelling y ludificaci\u00f3n entran en juego<\/em><\/h2>\n

Considerando como base lo anterior, la fuerza de tarea decidi\u00f3 enfocar sus esfuerzos en la etapa dos, integrando a la din\u00e1mica del m\u00e9todo de casos, las t\u00e9cnicas de s<\/em><\/strong>torytelling<\/em><\/strong>\u00a0<\/strong>y\u00a0ludificaci\u00f3n (gamification<\/em>)<\/strong> como una actividad piloto dentro de la clase mencionada (dos grupos) en el periodo de Verano 2022.<\/p>\n

La experiencia incluy\u00f3 la visualizaci\u00f3n de un\u00a0video<\/strong>\u00a0ambientado en Marte<\/strong>\u00a0(storytelling<\/em>) y el trabajo en equipo a trav\u00e9s de\u00a0un<\/strong>\u00a0juego de mesa compuesto por un tablero y cartas\u00a0<\/strong>con informaci\u00f3n para analizar el caso, entre otros elementos did\u00e1cticos. Este \u00faltimo sustituy\u00f3 completamente la discusi\u00f3n que usualmente se hace de manera grupal de la etapa dos.<\/p>\n

Resultados<\/h2>\n

Las y los alumnos se expresaron positivamente del resultado de esta experiencia, resaltando que elev\u00f3 el nivel de energ\u00eda de la sesi\u00f3n y les permiti\u00f3\u00a0aprender de una forma diferente y divertida<\/strong>, logr\u00e1ndose los objetivos de aprendizaje de forma m\u00e1s din\u00e1mica.<\/p>\n

Usualmente la etapa dos se lleva a cabo de manera tradicional entre 30 y 40 minutos, la nueva experiencia tom\u00f3 aproximadamente el mismo tiempo en ambos grupos involucrados. Pero el nivel de energ\u00eda del grupo se increment\u00f3 de forma significativa en ambos casos, extendi\u00e9ndose en el resto de la sesi\u00f3n, donde se trataron otros temas del curso. Es decir, la experiencia no aport\u00f3 un ahorro en tiempo de clase, ni un aprendizaje mayor de los temas del curso, sino que proporcion\u00f3 condiciones para que los mismos aprendizajes se dieran de forma l\u00fadica, energ\u00e9tica en la etapa dos y con mejor ambiente para el resto de la sesi\u00f3n.<\/p>\n

Si deseas conocer m\u00e1s de esta experiencia y potencializarla a tu situaci\u00f3n particular, por favor cont\u00e1ctanos ya que los autores estaremos m\u00e1s que contentos de platicar contigo.<\/p>\n

Autores<\/h2>\n

Federico Trigos<\/strong>. Es profesor investigador de la EGADE Business School, del Tec de Monterrey. Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores y de la Academia Mexicana de Ciencias. Su \u00e1rea de inter\u00e9s es el desarrollo de modelos cuantitativos sostenibles que promuevan el desempe\u00f1o \u00f3ptimo dentro de las organizaciones. (ftrigos@tec.mx<\/a>)<\/p>\n

Eloisa P\u00e9rez<\/strong>.\u00a0 Es directora de Innovaci\u00f3n Educativa en EGADE Business School, del Tec de Monterrey. Es instructora de cursos de formaci\u00f3n para organizaciones y universidades y consultora senior en aprendizaje digital para universidades corporativas. Su \u00e1rea de inter\u00e9s es el dise\u00f1o de modelos did\u00e1cticos innovadores y la definici\u00f3n de estrategias para la transformaci\u00f3n educativa. (eloisa.perez@tec.mx<\/a>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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