{"id":164588,"date":"2024-06-06T12:14:52","date_gmt":"2024-06-06T18:14:52","guid":{"rendered":"https:\/\/tecscience.tec.mx\/es\/?p=164588"},"modified":"2024-12-09T20:21:41","modified_gmt":"2024-12-10T02:21:41","slug":"empatia-y-profesionales-de-la-salud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tecscience.tec.mx\/es\/salud\/empatia-y-profesionales-de-la-salud\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo ense\u00f1ar empat\u00eda a profesionales de la salud"},"content":{"rendered":"\n<p>Para muchos, ir al doctor puede ser una experiencia dif\u00edcil. Vamos cuando algo nos duele o nos sentimos mal, as\u00ed que, adem\u00e1s de este miedo a que nuestros s\u00edntomas sean resultado de una terrible enfermedad, la consulta puede complicarse cuando nos atienden de manera indiferente.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta relaci\u00f3n entre los profesionales de la salud y los pacientes ha sido estudiada a lo largo de los a\u00f1os, ya que, se cree que tiene una influencia en qu\u00e9 tan buenos ser\u00e1n los resultados de la atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En <a href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/abs\/pii\/S0738399110002909\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">distintos estudios<\/a>, se ha encontrado que una consulta en donde hay empat\u00eda y buena comunicaci\u00f3n resulta en que los pacientes <a href=\"https:\/\/journals.lww.com\/jrms\/fulltext\/2017\/22000\/medication_adherence_in_patients_with.48.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sigan su tratamiento<\/a> como se les indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cMejorar esta relaci\u00f3n hace que el paciente se sienta m\u00e1s involucrado y entienda mejor lo que le est\u00e1 pasando o por qu\u00e9 tiene que hacer lo que tiene que hacer\u201d, dice <a href=\"https:\/\/scholar.google.com\/citations?user=Cpv9naUAAAAJ&amp;hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jessica L\u00f3pez<\/a>, m\u00e9dica cirujana de la <a href=\"\/es\/tag\/escuela-de-medicina-y-ciencias-de-la-salud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud<\/a> del Tec de Monterrey, en entrevista con <strong><em>TecScience<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n, se ha encontrado que en pr\u00e1cticas de medicina alternativa, como la acupuntura, las preguntas que se le hacen al paciente sobre su estado de \u00e1nimo o historia de vida les hacen sentir vistos y escuchados y <a href=\"\/es\/salud\/que-es-el-efecto-placebo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pueden influir<\/a> en que sus s\u00edntomas mejoren.<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de la importancia de esta relaci\u00f3n, muchas de las escuelas de medicina no incluyen en sus planes de estudio m\u00f3dulos que les permitan a los estudiantes desarrollar sus habilidades sociales y de <strong>comunicaci\u00f3n interpersonal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Los programas suelen m\u00e1s bien estar enfocados en que desarrollen un conocimiento te\u00f3rico profundo sobre las distintas enfermedades y padecimientos, as\u00ed como sus causas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEsto es importante, porque \u2212al final\u2212 lo que tratamos son personas\u201d, dice <a href=\"https:\/\/www.researchgate.net\/scientific-contributions\/America-Daniela-Valero-Rodriguez-2275692780\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Am\u00e9rica Valero<\/a>, m\u00e9dica cirujana de la Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud del Tec de Monterrey.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"El costo de un cerebro infeliz\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2BVpkSy0B70?start=11&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Falta la educaci\u00f3n emocional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tanto Valero, como L\u00f3pez participaron en la redacci\u00f3n de un cap\u00edtulo de libro enfocado en c\u00f3mo ense\u00f1arles a los estudiantes de medicina las claves emocionales que se necesitan para tener un buen desempe\u00f1o en el entorno cl\u00ednico.<\/p>\n\n\n\n<p>Este forma parte del libro <em><a href=\"https:\/\/books.google.com.mx\/books?id=kAj6EAAAQBAJ&amp;pg=PA164&amp;lpg=PA164&amp;dq=Shake+it+off:+Emotional+keys+for+a+successful+performance+in+the+clinical+environment&amp;source#v=onepage&amp;q=Shake%20it%20off%3A%20Emotional%20keys%20for%20a%20successful%20performance%20in%20the%20clinical%20environment&amp;f=false\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">The Lifelong Learning of Health Professionals: Continuing Education and Professional Development<\/a><\/em>, que profundiza sobre la educaci\u00f3n continua para profesionales de la salud, conceptualizado y editado por <a href=\"https:\/\/www.orbital-itn.eu\/researchers\/dr-helena-prior-filipe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Helena Prior<\/a> del Hospital Egas Moniz, Portugal, y <a href=\"https:\/\/research.tec.mx\/vivo-tec\/display\/PID_205934\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mildred L\u00f3pez<\/a>, de la Escuela de Medicina y Ciencias de la Salud del Tec de Monterrey.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDebemos atender a los pacientes con buenas herramientas de comunicaci\u00f3n, sin discriminar, ni dejar de lado la barrera profesional\u201d, dice Valero.<\/p>\n\n\n\n<p>Fuera del aprendizaje de conceptos cl\u00ednicos, los m\u00e9dicos en formaci\u00f3n deben aprender a darle prioridad a la <strong>empat\u00eda, el respeto y la inclusi\u00f3n en sus consultas<\/strong>, cultivar confianza y a contener las emociones de sus pacientes.<\/p>\n\n\n\n<p>El comunicar la enfermedad o condici\u00f3n que padecen sus pacientes con un lenguaje sencillo y claro, de forma tranquila y no estigmatizante es indispensable para el \u00e9xito de su manejo.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a que la carga de trabajo, las horas sin dormir que involucran las rotaciones y las preocupaciones personales de los profesionales de la salud pueden abrumarles, es necesario que tengan las herramientas para regular sus propias emociones y no permitir que interfieran a la hora de atender pacientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n, se les deben ense\u00f1ar el lenguaje espec\u00edfico y el conocimiento necesario para abordar la discriminaci\u00f3n social cuando atienden a personas de comunidades, religiones o grupos marginados -por ejemplo, el preguntar los pronombres del paciente al inicio de la consulta-.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cComo profesionales de la salud, no nos deben importar las ideolog\u00edas o creencias, sino darle el mejor trato a cualquier persona\u201d, dice L\u00f3pez.<\/p>\n\n\n\n<p>Los planes de estudio tambi\u00e9n deben concientizar a los estudiantes sobre los sesgos, el racismo y la discriminaci\u00f3n que existen en la medicina, como el estudio de padecimientos y s\u00edntomas predominantemente en hombres cauc\u00e1sicos, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma, pueden saber que al atender a un paciente hay m\u00e1s cosas a considerar, como la etnia o su sexo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tratar el burnout<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Afortunadamente, con los a\u00f1os, la relaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente ha ido evolucionando.&nbsp;\u201cEn un inicio era una relaci\u00f3n muy paternalista\u201d, dice L\u00f3pez. \u201cAhorita se busca algo m\u00e1s rec\u00edproco y de confianza\u201d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El mejorar esta relaci\u00f3n no solo es importante para asegurar la mejor atenci\u00f3n posible para los pacientes si no tambi\u00e9n para proteger la salud mental de los profesionales de la salud.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con L\u00f3pez, a partir de la pandemia, debido al cansancio, la atenci\u00f3n constante a pacientes, el sufrimiento y las muertes que observaron empez\u00f3 a reportarse <a href=\"https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/pmc\/articles\/PMC9529356\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">una crisis de empat\u00eda<\/a> entre ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tener espacios para hablar sobre estas situaciones entre pares y con un profesional de la salud mental es indispensable para que puedan lidiar con la parte emocional que involucra su trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Lidiar con la muerte de un paciente y el dolor de sus familiares no es algo sencillo y deben proveerles de herramientas para poder hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPracticar esas claves emocionales nos ayuda con los pacientes, con nuestros pares y nosotros mismos\u201d, dice Valero.<br><br>Al final, para ellas se trata de pensar en todos los involucrados y saber que <strong>no nacemos con herramientas emocionales, si no que las debemos aprender<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEs importante recordar que todos somos personas, no estamos tratando con robots\u201d, dice L\u00f3pez. \u201cLa informaci\u00f3n te\u00f3rica la podemos encontrar en la computadora, pero la parte emocional es la m\u00e1s complicada, en la que m\u00e1s tenemos que trabajar\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>\u00bfTe interes\u00f3 esta historia? \u00bfQuieres publicarla?&nbsp; Contacta a nuestra editora de contenidos para conocer m\u00e1s&nbsp;<a href=\"mailto:marianaleonm@tec.mx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marianaleonm@tec.mx<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los planes de estudio en las escuelas de medicina suelen dejar de lado las herramientas emocionales necesarias para atender pacientes.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":164590,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[99],"tags":[127,227],"class_list":["post-164588","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-salud","tag-escuela-de-medicina-y-ciencias-de-la-salud","tag-salud"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.0 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>C\u00f3mo ense\u00f1ar 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