{"id":177700,"date":"2025-06-11T17:28:59","date_gmt":"2025-06-11T23:28:59","guid":{"rendered":"https:\/\/tecscience.tec.mx\/es\/?p=177700"},"modified":"2025-06-18T16:53:57","modified_gmt":"2025-06-18T22:53:57","slug":"desinformacion-viral-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tecscience.tec.mx\/es\/humano-social\/desinformacion-viral-en-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Desinformaci\u00f3n viral: el papel de las redes sociales en difundirla"},"content":{"rendered":"\n<p>La <strong>desinformaci\u00f3n<\/strong> es un problema grande al que se enfrenta la humanidad, pues puede resultar en riesgos para la salud y la seguridad p\u00fablica. Para combatirla, necesitamos la <a href=\"\/es\/tecnologia\/universidades-y-desinformacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">alfabetizaci\u00f3n medi\u00e1tica<\/a>, la regulaci\u00f3n de las plataformas y la reafirmaci\u00f3n de la responsabilidad de medios y personas que difunden informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El t\u00e9rmino se refiere a esa informaci\u00f3n falsa, inexacta o enga\u00f1osa que es difundida de forma intencional para obtener una ventaja econ\u00f3mica o pol\u00edtica o da\u00f1ar a una persona, grupo social, organizaci\u00f3n o pa\u00eds.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque la palabra se usa de forma cotidiana y no suena como algo tan cr\u00edtico a atender, la realidad es que puede tener resultados catastr\u00f3ficos e incluso letales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa desinformaci\u00f3n durante la pandemia por <a href=\"\/es\/tag\/covid-19\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">COVID-19<\/a> es un ejemplo claro y, cercano a eso, estamos viendo brotes de <a href=\"\/es\/salud\/vacuna-sarampion-casos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">enfermedades<\/a> que estaban erradicadas\u201d, dice <a href=\"https:\/\/itesm.academia.edu\/AnaLauraMaltosTamez\">Ana Laura Maltos<\/a> de la <a href=\"\/es\/tag\/escuela-de-humanidades-y-educacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Escuela de Humanidades y Educaci\u00f3n<\/a> y profesora investigadora del <a href=\"\/es?s=observatorio+de+medios+digitales\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Observatorio de Medios Digitales<\/a> del Tecnol\u00f3gico de Monterrey.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante esta crisis sanitaria, en el mundo circularon rumores sobre supuestos tratamientos alternativos que tuvieron consecuencias graves. En Ir\u00e1n, <a href=\"https:\/\/link.springer.com\/article\/10.1186\/s13054-020-03140-w\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e1s de 800 personas murieron por tomar metanol<\/a> y en M\u00e9xico, muchas personas resultaron intoxicadas por ingerir <a href=\"https:\/\/www.gob.mx\/cofepris\/articulos\/comunicado-a-la-poblacion-248797?idiom=es\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">di\u00f3xido de cloro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro ejemplo es cuando el entonces presidente sudafricano, Thabo Mbeki, neg\u00f3 la relaci\u00f3n entre el virus de la inmunodeficiencia adquirida (VIH) y el s\u00edndrome de inmunodeficiencia adquirida (SIDA), promoviendo tratamientos distintos a los antirretrovirales, resultando en <a href=\"https:\/\/pubmed.ncbi.nlm.nih.gov\/19186354\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">m\u00e1s de 300,000 muertes evitables<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Recientemente, con la expansi\u00f3n del uso de las redes sociales, como Facebook, Tik Tok, Instagram y X, el problema se ha disparado. \u201cLa desinformaci\u00f3n siempre ha existido, pero <strong>en los \u00faltimos cinco a\u00f1os<\/strong> ha cambiado el panorama dr\u00e1sticamente\u201d, dice Maltos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-spotify wp-block-embed-spotify wp-embed-aspect-21-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Spotify Embed: Ep. 109 - Posverdad: \u00bfPor qu\u00e9 creemos en noticias falsas?\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/6cMGOwQdVgK0qw1T4BdG6l?si=ac2fd527d7ce4571&#038;utm_source=oembed\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Las redes sociales son el veh\u00edculo principal de la desinformaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>En el Observatorio, Maltos y otros investigadores han estudiado el rol de las redes sociales en esparcir desinformaci\u00f3n y, lo que han encontrado, es que son el <strong>veh\u00edculo principal<\/strong> por el que esto sucede, aunque tambi\u00e9n est\u00e1n los buscadores como Google y los servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, como Whatsapp.<\/p>\n\n\n\n<p>Hace algunos a\u00f1os, el uso de las redes sociales ten\u00eda el objetivo de conectar con otras personas y crear comunidades virtuales que compartieran alg\u00fan gusto o preferencia, pero en tiempos recientes esto ha cambiado.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAhorita estamos viendo una realidad en donde estos espacios est\u00e1n siendo moderados <strong>por intereses <\/strong>que no son necesariamente los de los usuarios\u201d, expresa Maltos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Con el aumento masivo de personas que las utilizan \u2014Facebook cuenta con tres mil millones de usuarios activos mensuales a nivel global\u2014, las empresas, gobiernos, personas y otras organizaciones han encontrado la forma perfecta para compartir informaci\u00f3n que les beneficie.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cLa desinformaci\u00f3n puede ser creada para obtener un beneficio pol\u00edtico o econ\u00f3mico, o a veces es simplemente crear caos o generar vistas\u201d, dice la experta.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto representa un problema, pues en los medios de comunicaci\u00f3n tradicionales, como la radio, los peri\u00f3dicos o las revistas, hab\u00edan formas de regular la informaci\u00f3n que se compart\u00eda, como los verificadores o los c\u00f3digos de \u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n<p>En las redes sociales, quienes establecen las pol\u00edticas y reglas, son sus due\u00f1os o directores. A principios de a\u00f1o, <a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/mundo\/articles\/clyjlp66q2po\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mark Zuckerberg anunci\u00f3 que dejar\u00e1 de utilizar verificadores de datos en Meta<\/a>, que incluye a Facebook e Instagram, y la comprobaci\u00f3n ser\u00e1 sustituida por notas comunitarias.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEsto es preocupante pues nos quita la atenci\u00f3n de la responsabilidad de las plataformas en la desinformaci\u00f3n\u201d, reflexiona Maltos. \u201cDarle la tarea a los usuarios de desmentir la informaci\u00f3n o verificar su exactitud, de alguna manera puede lavarles las manos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La sofisticaci\u00f3n de la desinformaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Combatir la desinformaci\u00f3n se ha vuelto cada vez m\u00e1s dif\u00edcil, pues la forma en la que se presenta es m\u00e1s sutil. Algunas estrategias que se usan, son utilizar algunas verdades para disfrazar la informaci\u00f3n enga\u00f1osa o suplantar la identidad para decir que la fuente de la que proviene es seria y profesional, usando nombres que apelan a ello, pero muchas veces no existen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cSe ha sofisticado la forma en que esta opera, ya no es simplemente una mentira, es muchas veces informaci\u00f3n inexacta que se acompa\u00f1a de elementos que parecen muy, muy confiables, pero no lo son\u201d, explica Maltos.<\/p>\n\n\n\n<p>A esto se le suma la existencia de los <em><strong>influencers<\/strong><\/em>, esas personas que tienen una gran base de seguidores y presencia en redes sociales, con la capacidad de influir en las decisiones, opiniones o comportamientos de una audiencia o un grupo de usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas figuras muchas veces son veh\u00edculos de la desinformaci\u00f3n, ya sea intencional o no intencionalmente. \u201cEn general, no tienen el mismo objetivo ni compromiso con la informaci\u00f3n <strong>que un periodista<\/strong>\u201d, dice Maltos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo resistir ante la desinformaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>De acuerdo con la experta, para evitar caer en las manos de la <a href=\"\/es\/humano-social\/observatorio-de-medios-digitales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">desinformaci\u00f3n<\/a> hay distintos pasos que se pueden seguir, el primero es tomar una pausa <strong>antes de reaccionar y compartir algo que vemos o leemos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una de las caracter\u00edsticas principales de este fen\u00f3meno es que lo que se muestra tiene un aspecto emocional. \u201cHay algo en ella que te causa que te vayas para atr\u00e1s y necesites mand\u00e1rselo a alguien para compartir <strong>la carga emocional <\/strong>de alguna manera\u201d, dice Maltos.&nbsp;Esta es una de las razones por las cu\u00e1les se vuelve viral tan r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n<p>Ante ello, su recomendaci\u00f3n es recibir la informaci\u00f3n con escepticismo y tomarnos el tiempo de verificar de d\u00f3nde viene y cu\u00e1l es su intenci\u00f3n. En el Observatorio han <a href=\"https:\/\/omd.tec.mx\/recursos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">desarrollado y compilado herramientas<\/a> de acceso libre para la detecci\u00f3n de la desinformaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Al final, lo m\u00e1s importante es recordar que, aunque las redes nos digan que <strong>el algoritmo est\u00e1 ah\u00ed<\/strong> para servirnos a los usuarios, en realidad este solo nos ayuda a filtrar las enormes cantidades de informaci\u00f3n que hay.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cHay esa percepci\u00f3n de que tenemos control sobre el algoritmo y no, es al rev\u00e9s\u201d, expresa Maltos. \u201cEs alimentado por una serie de pol\u00edticas y reglas determinadas por qui\u00e9n tiene la propiedad de la plataforma; <strong>la red no es neutral<\/strong>, est\u00e1 determinada por una serie de factores comerciales y pol\u00edticos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>El entenderlo es una forma de resistir a la desinformaci\u00f3n y prevenir que tenga impactos graves en nuestras vidas. La desinformaci\u00f3n puede tener muchas consecuencias serias, como riesgos para la salud, toma de decisiones mal informadas, el colapso de los servicios p\u00fablicos, la erosi\u00f3n de la confianza en las instituciones, as\u00ed como la promoci\u00f3n de conflictos y polarizaci\u00f3n social.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cDe pronto es desalentador pensar que no va a haber una marcha atr\u00e1s, que van a dominar los discursos donde se permiten ofensas y <a href=\"\/es\/tecnologia\/discurso-de-odio-en-x\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">discursos de odio<\/a>, escud\u00e1ndose en la libertad de expresi\u00f3n\u201d, reflexiona Maltos.<\/p>\n\n\n\n<p>La idea de Maltos y sus colegas ante este fen\u00f3meno, es enfocar los esfuerzos en la <strong>alfabetizaci\u00f3n medi\u00e1tica y digital<\/strong>, con programas y herramientas en todos los niveles educativos \u2014y fuera de la escuela\u2014 que les ense\u00f1en a las personas a navegar la virtualidad con cimientos fuertes y poder distinguir informaci\u00f3n malintencionada. \u201cMi apuesta va por esto\u201d, dice la investigadora.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong><em>\u00bfTe interes\u00f3 esta historia? \u00bfQuieres publicarla?&nbsp; Contacta a nuestra editora de contenidos para conocer m\u00e1s&nbsp;<a href=\"mailto:marianaleonm@tec.mx\">marianaleonm@tec.mx<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Darle la tarea a los usuarios de verificar la informaci\u00f3n en l\u00ednea puede, de alguna manera, lavarles las manos a las empresas responsables de 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