{"id":187612,"date":"2026-10-02T17:18:27","date_gmt":"2026-10-02T23:18:27","guid":{"rendered":"https:\/\/tecscience.tec.mx\/es\/?p=187612"},"modified":"2026-10-02T17:18:45","modified_gmt":"2026-10-02T23:18:45","slug":"transformacion-digital-salud-america-latina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tecscience.tec.mx\/es\/salud\/transformacion-digital-salud-america-latina\/","title":{"rendered":"Digitalizar la salud no basta: qu\u00e9 hace falta para transformar los sistemas de salud en Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"\n

Digitalizar un sistema de salud puede mejorar el acceso, la continuidad y la calidad de la atenci\u00f3n. Hacerlo podr\u00eda parecer, a primera vista, una cuesti\u00f3n de tecnolog\u00eda, pero un nuevo estudio de cuatro pa\u00edses de Am\u00e9rica Latina<\/strong>, publicado en npj Digital Medicine<\/a> de Nature<\/strong>, muestra que lograr esta transformaci\u00f3n implica mucho m\u00e1s que usar las mejores y m\u00e1s nuevas herramientas<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Una red internacional de investigadores<\/strong> analiz\u00f3 c\u00f3mo se han llevado a cabo las pol\u00edticas de transformaci\u00f3n digital en Uruguay, Argentina, Chile y M\u00e9xico, y encontr\u00f3 que factores como el liderazgo institucional, el financiamiento, la organizaci\u00f3n del trabajo y la continuidad pol\u00edtica pueden ser tan importantes como la propia tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Aunque existen diversos marcos y recomendaciones sobre c\u00f3mo implementar la transformaci\u00f3n digital en los sistemas de salud, todav\u00eda hay poca evidencia sobre lo que ocurre durante la implementaci\u00f3n real de estas pol\u00edticas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSe habla mucho del potencial de la digitalizaci\u00f3n, pero no hemos visto los resultados de que est\u00e9 funcionando\u201d, dice Paola Abril Campos<\/a>, profesora investigadora de la Escuela de Gobierno y Transformaci\u00f3n P\u00fablica<\/a> (EGobiernoyTP) y del Institute for Obesity Research<\/a> (IOR) del Tec de Monterrey.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Campos y un grupo de investigadores de la EGobiernoyTP, el IOR, la Facultad de Medicina y Ciencias de la Salud de la Universidad Mayor<\/a>, de Chile, el Centro de Implementaci\u00f3n e Innovaci\u00f3n en Pol\u00edticas de Salud<\/a> (CIIPS), Argentina, el Centro Nacional en Sistemas de Informaci\u00f3n en Salud<\/a> (CENS), Chile, y la Escuela de Salud P\u00fablica de Harvard<\/a>, Estados Unidos, buscaron entender qu\u00e9 pasa cuando una de estas pol\u00edticas p\u00fablicas pasa del papel a la pr\u00e1ctica.<\/p>\n\n\n\n

El estudio forma parte de la iniciativa Reimagining Latin American Health Systems in the Digital Era<\/a><\/em>, impulsada por Elcano Royal Institute for International and Strategic Studies<\/a>. De su investigaci\u00f3n se derivaron dos productos<\/strong>: un policy brief<\/em><\/a> dirigido a tomadores de decisiones y el art\u00edculo acad\u00e9mico.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

La transformaci\u00f3n digital de la salud en cuatro pa\u00edses y cuatro estrategias<\/h2>\n\n\n\n

Para entender qu\u00e9 pasa en la pr\u00e1ctica, los investigadores hicieron un estudio cualitativo<\/strong> de casos m\u00faltiples en el que analizaron cuatro iniciativas nacionales de digitalizaci\u00f3n de sus sistemas de salud<\/strong>: Mi Historia Cl\u00ednica Digital<\/a> (Mi HCD) en Uruguay, la Estrategia Nacional de Salud Digital<\/a> (ENSD) en Argentina, Sistemas de Informaci\u00f3n de la Red Asistencial<\/a> (SIDRA) en Chile y el Sistema Nacional de Informaci\u00f3n B\u00e1sica en Materia de Salud<\/a> (SINBA) en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

Estos pa\u00edses fueron seleccionados porque presentan diferentes estructuras de gobierno, niveles de ingreso y grados de avance en transformaci\u00f3n digital.<\/p>\n\n\n\n

En total, hicieron 32 entrevistas entre 2024 y 2025 con funcionarios p\u00fablicos<\/strong>, administradores de sistemas de salud<\/strong>, especialistas t\u00e9cnicos<\/strong>, representantes de la sociedad civil y acad\u00e9micos<\/strong>. Adem\u00e1s, analizaron documentos relacionados con las pol\u00edticas aplicadas.<\/p>\n\n\n\n

Las entrevistas se organizaron en siete dimensiones: objetivos de la pol\u00edtica, factores t\u00e9cnicos, factores financieros, cultura y estructura organizacional, factores pol\u00edticos, equipos de implementaci\u00f3n y estrategias de implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMe sorprendi\u00f3 encontrar tanta evidencia de que, muchas veces, las pol\u00edticas para digitalizar los sistemas de salud se enfocan en los medios y no en el fin \u00faltimo\u201d, explica Campos. <\/p>\n\n\n\n

Lo que encontraron es que la tecnolog\u00eda y la infraestructura, por s\u00ed solas, no determinan si una pol\u00edtica de transformaci\u00f3n digital funciona. Los factores que aparecieron de manera m\u00e1s consistente entre los cuatro pa\u00edses fueron la calidad del liderazgo institucional, la capacidad de gestionar a los distintos actores involucrados, las estrategias de financiamiento y la capacidad de los equipos para manejar la transici\u00f3n entre el sistema existente y el sistema que se quiere construir.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n encontraron que aunque es esencial, contar con financiamiento no es lo \u00fanico. \u201cChile fue un ejemplo en el que ten\u00eda el presupuesto y aun as\u00ed no lo lograba\u201d, cuenta Campos. Los recursos necesitan llegar de manera oportuna y poder utilizarse con suficiente flexibilidad para responder a problemas que surgen durante el proceso.<\/p>\n\n\n\n

Una transformaci\u00f3n que va m\u00e1s all\u00e1 de lo digital<\/h2>\n\n\n\n

Uno de los hallazgos m\u00e1s importantes fue la necesidad de definir claramente qu\u00e9 problema de salud se quiere resolver antes de elegir una tecnolog\u00eda. En algunos casos, la digitalizaci\u00f3n pod\u00eda convertirse en un fin en s\u00ed mismo, en lugar de ser una herramienta para mejorar los resultados del sistema de salud.<\/p>\n\n\n\n

\u201cConsidero que es un error en el dise\u00f1o de pol\u00edticas p\u00fablicas en esta materia\u201d, dice Campos.<\/p>\n\n\n\n

Los investigadores encontraron, adem\u00e1s, que los trabajadores pueden experimentar la digitalizaci\u00f3n como un cambio en sus rutinas, su autonom\u00eda, sus responsabilidades e incluso su identidad profesional.<\/p>\n\n\n\n

La resistencia a una nueva tecnolog\u00eda no necesariamente significa rechazo, sino que puede reflejar preocupaciones sobre c\u00f3mo cambiar\u00e1 el trabajo cotidiano. La comunicaci\u00f3n y la participaci\u00f3n de los distintos actores son particularmente importantes.<\/p>\n\n\n\n

En los casos estudiados, cuando los usuarios y trabajadores no estuvieron suficientemente involucrados, surgieron problemas de apropiaci\u00f3n y legitimidad de las iniciativas.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, las transformaciones digitales suelen extenderse durante varios a\u00f1os, mientras que los gobiernos y sus prioridades pueden cambiar. Esto puede poner en riesgo la continuidad de proyectos que requieren tiempo para consolidarse.<\/p>\n\n\n\n

Por ello, los autores destacan estrategias como realizar proyectos piloto, avanzar gradualmente y establecer mecanismos de gobernanza que permitan mantener las iniciativas m\u00e1s all\u00e1 de los cambios administrativos.<\/p>\n\n\n\n

El futuro de la digitalizaci\u00f3n de los sistemas de salud en Am\u00e9rica Latina<\/h2>\n\n\n\n

As\u00ed, a partir de los cuatro casos, los investigadores concluyen que no existe un \u00fanico factor capaz de explicar por qu\u00e9 una pol\u00edtica de transformaci\u00f3n digital funciona o fracasa. Los aspectos t\u00e9cnicos, financieros, pol\u00edticos, organizacionales y culturales interact\u00faan entre s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

La principal lecci\u00f3n es que digitalizar un sistema de salud no deber\u00eda ser un objetivo por s\u00ed mismo. La tecnolog\u00eda puede ser una herramienta para mejorar la eficiencia, la equidad y la capacidad de respuesta de los servicios de salud, pero su impacto depende de las condiciones institucionales en las que se implementa.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n hacen un llamado a los ciudadanos a involucrarse m\u00e1s. \u201cNo se vayan con la finta de un anuncio de una nueva pol\u00edtica p\u00fablica, seamos cr\u00edticos\u201d, invita Campos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

En Am\u00e9rica Latina, donde los sistemas de salud pueden estar fragmentados y existen importantes desigualdades entre territorios, la transformaci\u00f3n digital necesita empezar con la pregunta de qu\u00e9 problema del sistema de salud queremos resolver y qu\u00e9 condiciones necesitamos para que esa tecnolog\u00eda produzca una mejora real y sostenible.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfTe interes\u00f3 esta historia? \u00bfQuieres publicarla? Contacta a nuestra editora de contenido para m\u00e1s informaci\u00f3n: <\/em><\/strong>marianaleonm@tec.mx<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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